Häufige Fragen zum TUNEBOB Shop
Hier beantworten wir häufige Fragen zum TUNEBOB Shop – rund um Kauf, Lizenzen und Downloads.
Bestellung & Kauf
Wie kaufe ich ein Album oder Bundle?
Wähle im Shop ein Album oder Bundle aus, lege es in den Warenkorb und schließe den Kauf ab. Direkt nach erfolgreichem Zahlungseingang stehen dir die Dateien in deinem Kundenkonto zum Download bereit.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst bequem per VISA, Mastercard oder PayPal bezahlen. Alle angezeigten Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Kann ich vor dem Kauf in die Alben reinhören?
Ja, zu jedem Album findest du Hörproben der enthaltenen Titel, damit du vorab prüfen kannst, ob die Musik zu deinem Business passt.
Lizenzen & Nutzung
Was bedeutet „GEMAfrei“ genau?
Die Musik in unserem Shop ist frei von GEMA, AKM und SUISA. Das bedeutet, dass für die Nutzung als Hintergrund- und Beschallungsmusik in deinem Unternehmen keine zusätzlichen Gebühren an Verwertungsgesellschaften anfallen.
Wie lange gilt meine Lizenz?
Die Nutzungsrechte werden gegen eine einmalige Zahlung eingeräumt und gelten zeitlich unbegrenzt – es entstehen keine laufenden Kosten oder Abo-Gebühren.
Wofür darf ich die Musik nutzen – und wofür nicht?
Die Musik darf ausschließlich als Hintergrund- und Beschallungsmusik innerhalb deines eigenen Unternehmens genutzt werden, z. B. in Einzelhandel, Fitnessstudios, Gastronomie, Praxen oder Wartebereichen.
Nicht gestattet ist die Nutzung u. a. für Social Media, Podcasts, Filme, Werbespots, Radio/TV-Ausstrahlungen, Apps oder Computerspiele. Details findest du in unseren AGB.
Was ist eine Mehrstandort-Lizenz?
Wenn du Musik an mehreren Filialen, Studios oder Standorten einsetzen möchtest, benötigst du eine Lizenz für die entsprechende Anzahl an Standorten. Die Preise dafür findest du auf unserer Bundles-Seite. Für mehr als 25 Standorte erstellen wir dir gerne ein individuelles Angebot.
Kann ich meine Lizenz an Dritte weitergeben?
Nein. Die Lizenz ist personen- bzw. unternehmensgebunden und nicht übertragbar. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Vermietung der Musikdateien oder Nutzungsrechte an Dritte ist ausgeschlossen.
Download & Kundenkonto
Wo finde ich meine gekauften Alben?
Alle gekauften Alben und Bundles findest du dauerhaft in deinem Kundenkonto unter „Käufe“ bzw. „Downloads“.
Wie erhalte ich meinen Lizenznachweis?
Sobald du deine Standortdaten in deinem Kundenkonto hinterlegt hast, wird automatisch ein individueller Lizenznachweis erstellt und steht dir dort zum Download bereit.
Ich habe meine Standortdaten noch nicht hinterlegt – was tun?
Trage deine Standorte einfach unter Konto → Standorte ein. Erst danach kann dein Lizenznachweis erstellt werden.
Kann ich meine Dateien erneut herunterladen?
Ja, deine Downloads bleiben dauerhaft in deinem Kundenkonto verfügbar, soweit dem keine technischen oder rechtlichen Gründe entgegenstehen.
Bundles
Wie funktionieren Bundles?
Mit einem Bundle kaufst du mehrere Alben zum Vorteilspreis. Du entscheidest erst nach dem Kauf, welche Alben du konkret herunterladen möchtest.
Muss ich die Alben im Bundle sofort auswählen?
Nein. Deine gekauften Bundles bleiben in deinem Kundenkonto gespeichert und können jederzeit eingelöst werden – ganz flexibel, wann es für dich passt.
Widerruf & Rückgabe
Kann ich einen Kauf widerrufen?
Da es sich bei unseren Produkten um digitale Inhalte handelt, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald die Download-Dateien oder der Lizenznachweis in deinem Kundenkonto bereitgestellt wurden. Details dazu findest du in unseren AGB.
Deine Frage war nicht dabei?
Schreib uns – wir helfen dir gerne persönlich weiter.